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  1. 本を探す
  2. 注文する本をカートに入れる
  3. ユーザログイン
    登録がお済みでない方は ⇒ ユーザ登録
  4. 送付先住所の確認・変更
  5. 支払い方法の確認・変更
  6. 注文内容の最終確認
  7. 注文完了→受注確認メール送信
  8. 店頭受け取り
 
     
  1.本を探す  
  検索には検索ウィンドウを使っておこなう「簡易検索」と、細かく条件を指定できる「詳細検索」の2種類があります。

 

図-1 簡易検索

図-1 簡易検索

 

簡易検索では、入力されたキーワードで書名・叢書名、編著者名の項目を検索します。
ウィンドウ左のプルダウンメニューから「輸入書」「国内書」「輸入雑誌」の種別を選択し、検索したいキーワードを入力して[検索]ボタンをクリックしてください(enterキーでも実行できます)。
キーワードを複数入力すると絞り込み検索ができます。キーワードはスペースをはさんで3つまで入力できます。
日本語・中国語(GB・BIG5)のどちらで入力しても検索可能です。

図-2 話題のキーワード

図-2 話題のキーワード

 

トップページ右下の「話題のキーワード」をクリックすると、そのキーワードによる簡易検索がおこなわれます。

図-3 詳細検索(例:輸入書詳細検索)

図-3 詳細検索

簡易検索ウィンドウ右の[≫詳細検索]をクリックすると、詳細検索画面に移動します。詳細検索には「輸入書検索」「国内書検索」「輸入雑誌検索」の3種類があり、簡易ウィンドウ左のプルダウンメニューに表示されている種別と同じカテゴリの詳細検索画面へ移動します。
「書名・叢書名」「編著者名」「出版社」のいずれか1つ以上にキーワードを入力して、[検索]をクリックしてください(enterキーでも実行できます)。
各項目にはそれぞれ3つまでキーワードを入力できます(間にスペースを入れてください)。
複数のキーワードを入力すると、絞り込み検索がおこなわれます。 
[ISBN]に値が入力されると、ISBNによる完全一致検索がおこなわれ、他の入力項目は無視されます。
【⇒ISBNとは】

*標準はAND検索(絞り込み検索)ですが、[いずれかの語を含む]にチェックを入れるとOR検索に変わります。
*[説明文を含む]にチェックを入れると、書籍・雑誌の内容説明文も含めた検索をおこないます(検索時間が少し長くなります)。
その他の条件を入力・チェックすることで、さらに絞り込みができます。
*出版年、出版地、形態、分野選択のみの検索も可能です。ただし、それ以外の検索条件を入力しないと検索結果が膨大になり、表示に時間がかかる可能性があります。

図-4 検索結果一覧 


図-4 検索結果一覧

検索結果は1ページ50件ごとに、発行年降順(新しい順)で一覧表示されます(輸入雑誌は誌名昇順)。
各項目名をクリックすることで、検索結果を任意の項目でソート可能です。
【⇒ソートの詳細について】

図-5 詳細情報

図-5 詳細情報

[詳細へ]ボタンもしくは書名をクリックすると詳細画面に移動し、商品の表紙画像、書名・叢書名、装丁、編著者名、出版社名、出版年、コード、ページ数、判型(縦の長さ)、ISBN/ISSN、価格、在庫状況などの情報をご覧いただけます。(商品によっては該当項目のデータがないものもあります。) 

 
     
  2.注文する本をカートに入れる  
 

ご注文可能な商品(海外より取り寄せのものも含む)には、検索結果一覧もしくは詳細情報画面に[カートに入れる]が表示されます。
購入したい商品の[カートに入れる]をクリックしてください。

図-6 カートを見る 

図-6 カートを見る

「カートを見る」画面に移動し、現在カートに入っている商品が表示されます。同一商品を複数冊ご注文になる場合は、こちらで冊数を変更してください。 
画面上部の[カートを見る]をクリックすると、どの画面からでも「カートを見る画面」に移動できます。

カート内の商品を削除したい場合には、[取り消し]をクリックしてください。

ほかの本も注文したい場合には、あらたに「簡易検索ウィンドウ」または「詳細検索画面」で商品を検索して、カートに追加してください。
ブラウザの「戻る」ボタンで検索結果一覧に戻り、商品を追加することも可能です。

見積書が必要な場合は、宛名を入力して[見積書]をクリックしてください。
別ウィンドウで見積書が表示されますので、プリントアウトしてください。

注文する本が決まりましたら、[注文する]をクリックしてください。

 
     
  3.ユーザログイン  
 

図-7 ユーザログイン

図-7 ユーザログイン

ユーザIDをお持ちの方は、IDとパスワードを入力して[ログイン]をクリックし、表示された注文内容に間違いがなければ[次へ]をクリックしてください。

ユーザ登録がお済みでない方は、[ユーザ登録]よりユーザ登録画面に進み、登録完了後に[カートを見る]から注文作業を続けてください。 

ユーザID、パスワードのいずれか、あるいは両方をお忘れの方は、[ID・パスワード忘れ]をクリックしてください。

ユーザ登録をせずに注文する場合(以下、未登録ユーザ)は、でお名前、メールアドレス、メールアドレス(確認)を入力して、[登録せずに注文]をクリックしてください。

【⇒ユーザ登録について】

 
     
  4.送付先住所の確認・変更  
 

図-8 送付先確認・変更

図-8 送付先確認・変更

【登録ユーザ】
登録済みの送付先情報が表示されます。
送付先を変更する場合、こちらで変更してください。ただし、ここでの送付先変更は、ユーザ登録情報の送付先住所には反映されません。

【未登録ユーザ】
ここで、送付先情報を入力してください。

 

【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】
受け取り方法を選択してください。
基本的には郵送または宅配便によるお届けとなりますが、弊社店頭(東京店または関西支社)での受け取りもお選びいただけます。
【⇒店頭受け取りについて】

ご登録いただいている商品送付先が表示されます。

〔平日/土曜/日・祝〕〔午前/午後/夜間〕の範囲で、配達時間をご指定いただけます。
ただし、沖縄を含む島嶼部では、配達時間の指定をご利用いただけません。
そのほか配達に関してのご要望等があれば、通信欄にご記入ください。
入力内容を確認されたら、[次へ]をクリックしてください。

 
     
  5.支払い方法の確認・変更  
 

図-9 支払い方法の確認
【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】
図-9 支払い方法の確認

ユーザ登録時にお選びいただいた支払い方法が、「現在の支払い方法」として表示されます。未登録ユーザは、「代金引換」が初期状態で表示されます。
変更がなければ[次へ]をクリックしてください。

図-10 支払い方法の変更
【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】

図-10 支払い方法変更の変更

支払い方法を変更する場合は、「支払い方法変更」にチェックを入れてください。
支払い方法変更画面が表示されますので、ご利用になりたい支払い方法を選択し、[次へ]をクリックしてください。
ここで支払い方法を変更しても、ユーザ登録情報の支払い方法には反映されません。
【⇒支払い方法について】

 
     
  6.注文内容の最終確認  
 

図-11 注文内容の最終確認
【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】

図-11 注文内容の最終確認

ご注文内容、送料・手数料を含んだ合計金額、支払い方法、送付先(受け取り方法)が表示されますので、間違いがないことを確認して[注文決定]をクリックしてください。
[注文内容変更][送付先変更][支払い方法変更]をクリックすると、それぞれの入力段階に戻ります。
注文をすべて取り消す場合は、[注文取消]をクリックしてください。

*送料は、店頭受け取りを選択した場合、または輸入雑誌などの送料無料商品のみご注文の場合は0円となります。手数料は、支払い方法で「代金引換」を選択時のみ発生し、それ以外の場合は0円となります。 
【⇒送料・手数料について】

*[注文決定]をクリックすると、注文が確定され、変更・取り消しはできなくなります。内容に間違いがないか、必ずご確認ください。

 
     
  7.注文完了→受注確認メール送信  
 

図-12 注文の完了
【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】

図-12 注文の完了

注文完了画面が表示され、ご登録のメールアドレス宛てに受注確認メールが届きます。

ご注文に関するお問い合わせをされる場合には、上図-12 及び受注確認メールに記載されているご注文番号をお知らせください。

【登録ユーザ】
注文確認メールとあわせ、ユーザメニューからログインしていただくと、いつでも商品の注文履歴や注文処理状況を確認することが可能です。

【未登録ユーザ】
注文確認メールは送信されますが、注文明細はメールに表示されませんので、「注文の完了」ページを印刷、または保存されることを強くお薦めします。

 
     
  8.店頭受け取り  
 

ご注文の商品を店頭(通常、東京本店)でお受け取りになりたい場合、「4.送付先住所の確認・変更」(図-8)で[店頭受け取り]を選択してください。

図-13 店頭受け取り

図-13 店頭受け取り

【登録ユーザ】
登録済みの電話番号が表示されます。

【未登録ユーザ】
「店頭受け取り」を選択された場合、住所など送付先情報の入力は不要ですが、連絡可能な電話番号を入力してください。

【登録ユーザ・未登録ユーザ共通】
関西支社店頭でのお受け取りをご希望の方は、通信欄にその旨をお書き添えください。

図-14 店頭受け取り・注文内容の最終確認

図-14 店頭受け取り・注文内容の最終確認

「店頭受け取り」では、お支払い方法の指定・確認をおこないません。お支払い方法は、ご注文商品受け取り時に店頭にてご指示ください(現金・クレジットカード・図書カード等)。

【⇒店頭受け取りについて】

 
     
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   輸入雑誌・新聞の購読  
 
     
 

中国(台湾・香港)発行の雑誌・新聞は、1年単位の予約購読のみ承っております。お支払い手続きの確認後に予約手続きをおこない、中国(台湾・香港)からお客様のお手元に直送いたします。

ご購読の料金とご購読開始時期について
ご購読は1年単位です。web上の価格はすべて1年分の価格で、1年分の誌代と送料および消費税が含まれています。
年初(1月号あるいは第1号)からのご購読をご希望される場合には、必ず前年の11月15日までにお申し込みください。年の途中からもご購読できますが、この場合、例えば、4月からご予約されると翌年3月までがご購読期間となります。なお、ご購読期間中の途中解約、また他誌への購読変更はできませんのでご注意ください。また、予約手続きの関係上、ご購読開始はお申し込みの2カ月先となります(日本語雑誌『人民中国』は当月より購読可能)。
webで注文される場合、講読開始希望号を備考欄にご記入ください。講読開始希望号の明記がない場合は、入手可能な最新号からのご購読とさせていただきます。また、講開始希望号の明記があっても、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了解ください。
『復印報刊資料』などの一部雑誌については、年を跨いでのご購読ができません。これらの雑誌は毎年秋頃に、期間限定で翌年分の年間購読の受け付けをいたします。受注時期になりましたら、webサイト上でお知らせいたします。

お支払い方法(決済)について
輸入雑誌・新聞のご注文には、代金引き換えをご利用いただけません。クレジットカードをご利用の場合、お申し込み時に年間購読額を決済し、ご購読の手続きをいたします。
クレジットカードをご利用いただけない場合は、「法人支払い」を選択してください。その場合、ご購読紙誌名とご購読金額が記入された振替用紙をお送りいたしますので、折り返しご送金ください。ご購読手続きは入金確認後となります。2週間以上ご入金がない場合は、ご注文を取り消させていただくことがございます。大学図書館・研究室等でご購読される場合は、お支払方法等ご相談に応じますので(請求書等の書式を明示のうえ)ご一報ください。

欠号補充について
万が一未着・欠号が生じましたら、その紙誌名と未着・欠号の号数(○○年○号)をご連絡ください。発送元へ連絡し、補充いたします(『人民中国』は弊社より補充いたします)。発行後3カ月を経過しますと、補充がたいへん困難となり、場合によっては補充できなくなりますので、お早めにご連絡ください。

送付先の変更について
転居などで送付先を変更される場合は、ご購読の誌紙名、新住所および旧住所をご連絡ください。中国側での変更手続きに時間がかかることがありますので、最寄りの集配局に移転通知をお出しください。

予約購読の更新について
ご購読期間終了の2~3カ月前に、購読期間切れとなる雑誌・新聞の価格、次回予約購読期間などを記載した「期限切れのご案内」をお送りいたします。

ご購読紙誌の到着時期について
航空便は約2~7日、船便は約20日~1カ月遅れでお手元に届きます。新聞については、数日分をまとめて発送することがあります。なお、同じ隔月刊でも、奇数月発行のものと偶数月発行のものとがありますので、到着の時期も異なります。

※日本語雑誌『人民中国』にかぎり、ご希望の方には見本誌を1部お送りいたします。

 
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   在庫状況と注文処理状況  
 
     
 

検索結果一覧や詳細画面で表示される在庫状況と、ユーザメニューの〔ご注文履歴〕で表示される注文処理状況について解説いたします。

◆在庫状況の説明

【輸入書】

ステータス 説 明
在庫有 弊社に在庫がございます。ご注文からお届けまでに、最短2営業日かかります。 
店頭在庫については別途お問合わせください。
在庫には、限りがございます。大量注文の場合、ご対応できない場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
在庫無し 現在、弊社に在庫がありません。海外からのお取り寄せとなります。
入荷までの時間は、ご注文書籍の出版社、出版年などにより異なりますが、おおむね1ヵ月前後です。ただし、書籍によっては8~10週間以上かかる場合もあります。
手配したご注文書籍が、出版社や現地取次店の在庫状況の変動などにより「入手不可」となった場合には、別途メールにてご案内を差し上げます。
在庫僅少 弊社の在庫が2,3部以下のものです。商品によってはすにで弊社の在庫が無くなっている場合もございます。その場合、海外からの取り寄せとなります。海外からの取り寄せについては「輸入書 在庫無し」をご覧ください。
近日入荷 現在弊社に在庫がございませんが、近日中に入荷予定のある商品です。ただし、入荷部数が限られたものもございますので、別途海外からの取り寄せとなる場合もございます。海外からの取り寄せについては「輸入書 在庫無し」をご覧ください。
近刊 未刊、あるいは刊行(出版)されていても弊社に未入荷のものです。商品の発送は入荷後となります。なお、未完の本についてはまれに出版年が遅れたり、出版が中止される場合もございます。また、タイトルや価格などが変更される場合もございますが、その場合、別途ご案内を差し上げます。 
入手不可 出版社より品切れの通知があったものです。ご注文を承ることができません。通常の検索では「入手不可」の商品は検索されません。 

【国内書】

ステータス 説 明
< >(表記無し) 弊社以外の出版物で、通常、出版社からの取り寄せとなります。
在庫有 弊社出版物で在庫がございます。ご注文からお届けまでに、最短2営業日かかります。
店頭在庫については別途お問合わせください。
在庫には、限りがございます。大量注文の場合、ご対応できない場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
在庫僅少 弊社出版物で在庫僅少のものです。ご注文からお届けまでに、最短2営業日かかります。また、在庫状況の変動によりご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
近刊 弊社出版物で近日刊行予定のものです。刊行され次第お送りいたします。
東京店在庫有り 弊社以外の出版物で、東京店店頭に在庫があるものです。
在庫には限りがございます。大量注文の場合、ご対応できない場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
品切重版中 弊社出版物で重版中のものです。重版ができ次第お送りいたします。
品切 出版社で品切れとなっているものです。ご注文を承ることができません。詳細検索画面のISBN検索を除き、「品切」の商品は検索されません。

【輸入雑誌】

ステータス 説 明
購読受付中 随時ご購読注文を受け付けております。
購読受付中
(期間限定)
現在ご購読注文を受け付けております。当該雑誌は、年を越えてご購読いただけません。例年10月末までに次年のご購読を受け付けております。
注文できません
(期間限定)
現在ご購読注文をお受けできません。当該雑誌は、年を越えてご購読いただけません。例年10月末までに次年のご購読を受け付けております。
注文できません
(休停刊)
休停刊中のため、現在ご購読を受け付けておりません。

※簡易検索ウィンドウを使った検索では、在庫ステータスが「注文できません」となっているものは表示されません。ご注意ください。(詳細検索では表示されます。)

* 当サイトにおける「営業日」とは、祝日・年末年始時期を除く月~金曜日です。東京店の営業日とは異なりますのでご注意ください。
* 在庫状況の更新は、毎営業日に1回おこなわれます。そのため、表示される在庫状況が、ご注文確定時の実在庫と一致しない場合もございます。あらかじめご承知おきください。
* 「在庫有」「在庫僅少」とは、弊社国内倉庫より取り寄せの商品も含めた在庫であり、必ずしも東京本店あるいは関西支社店頭の在庫を示すものではありません。

 
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◆ 注文処理状況の説明

ステータス 説 明
受注処理中 ご注文を受け付け、発送または発注の処理を開始しております。
発注中 弊社に在庫がなく、出版社などへ注文中であることを示します。取り寄せにかかる時間については在庫状況の説明をご参照ください。
入荷出庫 発注中の商品が弊社に入荷しております。
入手不可 ご注文商品が品切れなどの理由で入手できなくなり、ご注文が取り消されました。別途メールにてご案内を差し上げます。
注文取消 ご注文手続き完了後、お客様によりご注文がキャンセルされたことを示します。別途メールにてご案内を差し上げます。
発送準備完了 クレジットカードでのお支払いを選択された場合、ご注文商品の発送準備が整いましたら、弊社より商品発送の概要をメールにてご案内差し上げます。また、SMBCファイナンスサービス株式会社よりクレジット決済に関するご案内がメール(以下、決済メール)にて送信されますので、決済メールの指示に従って、お客様自身でクレジットカードでのお支払い手続きを行っていただきます。 ご注文商品の発送は、決済完了確認後となります。
発送済み ご注文商品の発送が完了しています。弊社から配送会社(郵便局を含む)へ荷物を渡した時点を「完了」としています。別途メールにて、お送りする商品の明細をご連絡します。メール送信後3日以上経っても商品が到着しない場合、order@toho-shoten.co.jp宛てに、お名前、注文番号、商品名を明記のうえ、お問合わせください。なお、ご注文商品が「輸入雑誌」の場合、お支払い手続きが完了したことを示します。雑誌・新聞の到着時期については、「輸入雑誌・新聞の購読」をご覧ください。
店頭保管中 ご注文時に「店頭受け取り」を選択された商品が、東京店に到着したことを示します。別途メールにて、商品の明細をご連絡いたします。
受取済み 店頭保管中の商品をお引き取りいただいたことを示します。
 
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   注文に関する詳しい説明  
 
     
 

【ISBNとは】
ISBNとは国際規格の書籍識別番号です。2006年以前に発行されたものは10桁、2007年以降に発行されたものは978で始まる13桁の数字(10桁に限り、末尾がアルファベットのXの場合もある)で表記されます。ただし、2006年以前発行のものでも13桁で表記される場合があります。なお、雑誌にもISSNというコードがありますが、ISSNによる雑誌検索はできません。

【ソートの詳細について】
数値(コード・価格・出版年月)以外でソートをおこなうと、以下の規則に基づいて並べ替えられます。

〔輸入書〕
書名 → ピンイン順
編著者名 → ピンイン順
出版社名 → Unicode番号順(≒筆画順)
〔国内書〕
書名 → 五十音順
編著者名 → 五十音順
出版社名 → 五十音(漢字音読み)順
〔輸入雑誌〕
紙誌名 → ピンイン順
発行頻度 →五十音順
出版社名 → 五十音(漢字音読み)順

ただし、古い書籍など、一部入力情報が不完全なものもあるため、上記の原則どおりにならない場合もあります。ご了解ください。

【ユーザ登録について】
ユーザメニュー(ログイン)ページの[ユーザ登録]をクリックすると、【中国・本の情報館】での注文方法とユーザ規約、サイトポリシーの確認画面に移動します。それぞれの内容についてご了承いただけたら、[承諾する]をクリックしてください。次のユーザ登録画面で必要事項を記入し、[ユーザ情報を登録する]をクリックしてください。*印が付いている項目は必須項目です。
ユーザ登録の詳細につきましては、《ご利用の前に》をご覧ください。

【店頭受け取りについて】
受け取り方法で「店頭受け取り」を選択すると、ご注文商品が店頭に確保された時点で、メールにてご連絡いたします。
準備完了のご連絡メールが届く前にご来店いただいても、お受け取りできませんのでご注意ください。ご来店の際にはご連絡メールをお持ちいただけると確実です。
なお、ご連絡から2週間以内にお引き取りにならない場合、注文をキャンセルさせていただくこともございますので、あらかじめご承知おきください。
輸入雑誌(新聞)などの送料無料商品を含むご注文では、「店頭受け取り」を選択できません。

【支払い方法について】
【中国・本の情報館】での買い物には、以下のお支払い方法がお選びいただけます。

郵送(宅配)選択時  
代金引換 ※ 商品配達時に、郵便局または宅配会社の配達員に代金(及び送料・手数料)をお支払いいただきます。(国内発送のみ)
クレジットカード 商品発送前にお客様自身でクレジットカードでのお支払い手続きを行っていただきます。
詳細につきましては、「SMBCファイナンス株式会社におけるクレジットカード決済の手順」の詳細をご参照ください。
法人払い 学校または研究機関等の公費でお支払いいただきます。あらかじめご所属の法人名をご連絡いただくか、通信欄に伝票宛先をご記入ください。
店頭受け取り選択時 ※  
店頭支払い 商品受け取り時に、店頭で代金をお支払いいただきます。現金のほか、クレジットカード、図書カードがご利用いただけます。
なお、在庫品に限りましては店頭で内容をご覧いただいた上で、ご不要であればその場でキャンセルが可能です。
お取り寄せした商品のキャンセルにつきましてはご容赦ください。

※ 輸入雑誌(及び一部の送料無料商品)が注文商品に含まれる場合、代金引換・店頭受け取りを選択できません。

【送料・手数料について】
送料は、全国一律550円(税込)です。代引手数料(支払い方法で「代金引換」選択時)は300円(税込)です。注文の点数・金額に関わらず、それぞれ注文1件ごとに発生します。発送が複数回に分かれた場合、初回の発送商品と同時の請求となり、以降の発送については発生しません。店頭受け取り選択時、及び輸入雑誌などの送料無料商品のみご注文の場合、送料はかかりません。なお、海外発送の場合には、実費を頂戴いたします。

 

 
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